大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社会保险服务准则的问题,于是小编就整理了4个相关介绍社会保险服务准则的解答,让我们一起看看吧。
保险从业人员行为准则是哪十个?
第一条 应依法合规,自觉遵守法律法规、规章制度,接受中国保监会及其派出机构的监督与管理,遵守中国保险行业协会的自律规则,执行所在机构的规章制度。
第二条 应诚实守信,不隐瞒、不说谎、不作***,不损害投保人、被保险人和受益***益。
第三条 应爱岗敬业,尽职尽责,努力提高服务质量。
第四条 应专业胜任,热爱学习,钻研业务,不断提高专业素养。
第五条 应保守秘密,不泄露商业秘密和客户资料。
第六条 应公平竞争,自觉***不正当竞争。
第七条 应统筹兼顾,妥善处理企业与客户、企业与员工、企业与股东、个人与企业之间的利益关系。
第八条 应树立科学的发展观和正确的业绩观,创新进取,努力提高所在机构的发展质量、竞争能力和服务水平。
第九条 应坚持科学决策、民主决策,正确行使权力,遵守决策程序,尊重员工民主管理权利。
第十条 应稳健经营,加强内控,提高管理能力,防范化解风险。
保险公司柜面服务形式和管理评价准则?
保险公司柜面服务形式通常包括以下几种:
1.面对面服务:客户可以直接前往保险公司的柜台,与柜台工作人员进行面对面的交流和咨询。
2.电话服务:客户可以拨打保险公司的客服热线,与客服人员进行电话交流和咨询。
3.在线服务:客户可以登录保险公司的∗∗∗∗或手机 APP,进行在线业务办理和咨询。
4.邮件服务:客户可以发送邮件给保险公司的客服邮箱,进行业务办理和咨询。
至于管理评价准则,不同的保险公司可能会有不同的评价标准和方法。一般来说,保险公司会根据柜面服务的质量、效率、满意度等方面进行评价。例如,保险公司可能会通过客户满意度调查、业务办理时长、服务质量投诉等方式来评估柜面服务的质量和效率。同时,保险公司也会对柜面服务人员进行培训和考核,以提高服务水平和质量。
ifrs17保险合同准则?
新的保险合同准则(IFRS 17),将从根本上改变全球保险会计的核算方式。
IFRS 17将为财务报表使用者提供全新的视角。分析师解读和比较全球保险企业的方式也会发生变化。新准则将打开现行保险会计的“密码箱”,使保险企业在同一起跑线上根据国际财务报告准则(IFRS)编制报告。
新准则既给保险企业带来裨益,同时也带来诸多挑战。保险企业需要了解这些会计核算的变化及其对业务的影响。
我们的《国际财务报告准则的最新发展: 国际财务报告准则第17号 ——保险合同》可以帮助企业评估该项新准则对业务的影响。本刊物透过相关示例解释了该项新准则的关键要求,并且提供了毕马威对于新租赁会计的见解。
毕马威发布的演示文稿可帮助你了解新要求及其潜在影响。
保险理赔调查的八字准则?
即"主动、迅速、准确、合理",是保险工作者在长期的工作实践中总结出的经验,是理赔工作的基本要求。
1."主动"就是要求保险理赔人员对出险的案件,要积极、主动地进行调查和现场查勘,掌握出险的情况,进行事故分析,确定保险责任。
2."迅速"就是要抓紧处理赔案,对赔案查的准,办的快,赔的及时。
3."准确"就是要求保险理赔人员从查勘、定损以至赔款计算,都要做到准确无误,不错赔,不滥赔。
4."合理"就是要求赔偿工作中,本着实事求是的精神,坚持按条款办事,在许多情况下,要结合具体安庆进行准确定性,必要时还要结合实际情况有一定的灵活性。
理赔工作的"八字"原则是辨证的统一体,不可偏废,如果片面追求速度,不深入调查了解。当然,如果只追求正确、合理、忽视速度,不讲效率,虽然赔款计算准确,但却耽误了恢复生产和安定生活的时间,也是不可取的。总的要求应该从生产出发,为保户着想,又要讲效益。
到此,以上就是小编对于社会保险服务准则的问题就介绍到这了,希望介绍关于社会保险服务准则的4点解答对大家有用。
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